CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Caliista cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi trên toàn quốc.

1. Phạm Vi Giao Hàng

• Giao hàng trên toàn quốc
• Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt qua website, fanpage hoặc hotline

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc
• Khu vực vùng sâu, vùng xa: 3 – 7 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy vào đơn vị vận chuyển hoặc điều kiện thời tiết.

3. Phí Vận Chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ XXX.000đ
• Đơn hàng dưới mức này sẽ tính phí theo đơn vị vận chuyển

(Anh có thể thay “XXX” theo chiến lược giá)

4. Hình Thức Giao Hàng

Caliista hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo:

• Giao hàng đúng hẹn
• Hàng hóa được bảo quản cẩn thận
• Có thể kiểm tra đơn hàng trước khi nhận (nếu áp dụng)

5. Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Khách hàng được khuyến khích:

• Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
• Quay video mở hàng để đảm bảo quyền lợi

Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với Caliista để được hỗ trợ.

6. Trường Hợp Giao Hàng Chậm

Một số nguyên nhân có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng:

• Thời tiết xấu
• Sự cố từ đơn vị vận chuyển
• Lễ, Tết hoặc thời điểm cao điểm

Trong mọi trường hợp, Caliista sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.

7. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa

• Caliista chịu trách nhiệm nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Hỗ trợ đổi trả theo chính sách khi có vấn đề phát sinh

8. Cam Kết Từ Caliista

• Giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn
• Đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn
• Hỗ trợ khách hàng tận tâm trong suốt quá trình nhận hàng
• Trải Nghiệm Mua Sắm An Tâm Cùng Caliista

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và đáng tin cậy cho mỗi khách hàng.